Инженер технической поддержки( Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез )

17 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Истра

Занятость:

Полная занятость

Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"

Обязанности:
  • Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности:
    • Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках;
    • Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя.
  • Обработка запросов на обслуживание, в том числе:
    • Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание;
    • Тщательный учет и обслуживание оборудования в CMDB,
  • Сотрудничество с Первым и Третьим уровнями поддержки:
    • Реализация решений третьего уровня поддержки,
    • Внесение изменений в конфигурацию и модернизация элементов, которые являются частью технической инфраструктуры ИТ.
  • Обслуживание компьютерного оборудования (компьютеры, принтеры, IP-телефоны) и обновление программного обеспечения на рабочих станциях;
  • Проверка и приемка ИТ-оборудования, предоставленного поставщиком;
  • Ведение учета установленного компьютерного оборудования и программного обеспечения;
  • Участие в проектах в области развития ИТ-инфраструктуры и системы ServiceDesk.
Требования:
  • Знание операционных систем Windows 7/10/11 и базового офисного пакета MS Office;
  • Базовое понимание принципов работы и функционала Active Directory;
  • Базовые знания архитектуры персональных и портативных компьютеров;
  • Базовые знания компьютерных сетей;
  • Умение получать/доносить информацию пользователю ИТ услуг;

  • Ориентированность на клиента в рамках полномочий;

  • Навыки самостоятельного решения проблем и устранения неполадок.
Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника;
  • Место работы – Московская обл, Истринский р-н, д. Давыдовское, ул. Дачная, 44.

Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!

Похожие вакансии

18 Июня

Инженер технической поддержки по телекоммуникациям

Москва

от 105 000 до 120 000 руб.

Компания "FIX PRICE" Вам предстоит: Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Jira Service Desk; Мониторинг...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Ведущий специалист отдела организации процессов поддержки пользователей

Москва

Компания "Гознак" Обязанности: Организация процессов поддержки пользователей Разработка, описание и согласование описаний...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Инженер технической поддержки офиса( Твое )

Москва

от 112 600 руб.

Компания "Твое" В компании “ТВОЕ” на конкурсной основе открыта вакансия Инженера технической поддержки офиса. Обязанности: Техническая...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Специалист технической поддержки (2-я линия)( АльфаСтрахование Жизнь )

Москва

Компания "АльфаСтрахование Жизнь" Вам предстоит заниматься техническим сопровождением информационной системы компании. А также:...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Специалист технической поддержки в IT-компанию

Москва

от 80 000 руб.

Компания "Retail Personal" ✅✴️ Про компанию: Молодая и энергично развивающаяся компания. Своей целью мы ставим улучшение условий...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: