Менеджер по работе с клиентами( Истранет ) (в архиве)

09 Июля

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Истра

Занятость:

Полная занятость

Компания "Истранет"

"Истранет" — это более 150 талантливых сотрудников, профессионалов своего дела. Мы ценим каждого и создаем для них лучшие условия работы вот уже 20 лет.
В нашем городском округе и за его пределами мы обслуживаем более 60 тысяч абонентов, как частных клиентов, так и юридических лиц. Работаем на новейшем оборудовании и в качестве своих услуг уверены на 100%.
Мы постоянно развиваемся, находим новые технологии и внедряем инновации. С нами вы будете идти в ногу со временем.
Мы хотим, чтобы наши специалисты с удовольствием ходили на работу. Поэтому своевременно платим хорошую зарплату и даем возможности для развития. В "Истранет" вы получите стабильную работу и будете уверены в своем будущем.
2-3 часа в день, которые Вы потратили бы на дорогу до Москвы, Вы сможете потратить на семью, личное и профессиональное развитие, хобби.

Место работы: Истра, центр.

Мы предлагаем оформление в штат компании, бесплатное питание. Работа в офисе с 9.00 до 18.00 по будням.

Пожелания к кандидату:

  • работа на достижение результата – работая с клиентом или коллегой доводить рабочие задачи до успешного результата.
  • аналитическое мышление – видеть проблему, разбивать её на части, самостоятельно определять способы ее оптимального решения.
  • высокий уровень коммуникации – готовность получать и предоставлять в диалоге необходимую информацию, ведущую к взаимному пониманию; умение корректно отстаивать позицию компании.
  • гибкость – быстро и адекватно реагировать на изменения.

Обязанности:

Работа с входящим потоком обращений (личные обращения/звонки/чаты/личный кабинет): консультирование по возможности подключения, стоимости, условиям; прием заявок; подключение пакетов по поступившим заявкам из личных кабинетов, отключение услуг и другое.

Ведение сделок на подключение: обработка поступающих заявок на подключение и перевод их в статус "ожидает подключения" с адекватным исполнимым сроком. Предложение дополнительных услуг компании (допродажи). Ведение клиентов до подключения к сети интернет - обеспечение максимальной конверсии заявок клиентов в статус "Абонент". Разрешение конфликтных ситуаций.

Взаимодействие с монтажными бригадами по подключению: назначение сделок в календарь бригады, выдача настроек и договоров, консультация по тарифам. Контроль подключения.

Документооборот: сканирование и архивация договоров и дополнительных соглашений; проверка данных в базах, актуализация абонентов; сверка отчетов бригад со сданными договорами и другое.

Финансы: контроль задолженности у подключаемых абонентов, прием платежей и другое.

Похожие вакансии

24 Июля

Менеджер по продажам ювелирных изделий( Нейман Марк Александрович )

Москва

от 70 000 до 250 000 руб.

Компания "Нейман Марк Александрович" О компании: ASHER NEY — лидер в производстве кастомных ювелирных изделий, создании индивидуальных...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Менеджер отдела продаж (SOM)

Москва

Компания "Kronospan (Кроношпан)" Обязанности: Контроль оборота и продаж. Участие в формировании бюджета на периоды месяц/квартал/год....

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Менеджер по продажам( ВкусВилл )

Москва

от 130 000 руб.

Компания "ВкусВилл" О компании Обед.ру – это не просто e-commerce платформа, а команда, которая делает корпоративное питание удобным,...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Менеджер по продажам ЛКМ

Москва

от 145 000 руб.

Компания "ТД Карнова" Компания “Карнова” была организована в 2005 году. За 20-летний опыт успешных продаж на рынке материалов для...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Ведущий менеджер по продажам (Кадровое агентство)

Москва

Компания "Retail Personal" ☮️ Ритейл Персонал – команда профессионалов в подборе персонала с более чем 10-летней историей на рынке. Наши...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: