Technical Support Team Leader

01 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Истра

Занятость:

Полная занятость

Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"

Обязанности:
  • Техническое наставничество, обучение персонала уровня L1-L2;
  • Координация работы команды тех. поддержки;
  • Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций;
  • Поддержка пользователей, решение проблем, связанных с аппаратным / программным обеспечением;
  • Оказание помощи команде при решении сложных рабочих задач;
  • Контроль выполнения регламентных мероприятий / ходом исполнения проекта;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями уровня L3;
  • Участие в разработке регламентов / технической документации / наполнение базы знаний;
  • Выполнение ремонтных работ оборудования заказчика (АРМ, сервера, оргтехника и многое другое);
  • Ведение отчетности, анализ обращений и работы поддержки.

Требования:

  • Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки;
  • Навыки в области сетевого и системного администрирования (AD, GPO, DNS, DHCP);
  • Принимать решения, планировать и координировать действия инженеров;
  • Высокие коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций, высокий уровень ответственности;
  • Грамотная устная и письменная речь, явно выраженные лидерские качества, стрессоустойчивость, многозадачность, опрятный внешний вид, целеустремленность;
  • Наличие военного билета / приписного из военкомата (для военнообязанных);
  • Релевантный опыт на позиции ведущего инженера группы системного администрирования или тимлида не менее 1 года.


Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
  • Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника;
  • Работа в современном и просторном Open space;
  • Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
  • Место работы: Индустриальный парк Есипово
    ​​​​​​​

Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!

​​​​​​​​​​​​​​

Похожие вакансии

07 Ноября

International Sales Team Lead

Москва

Компания "WSS.MEDIA" Why SEO Serious — это перфоманс агентство, специализирующееся на SEO, ASO, mobile, ORM и веб-аналитике. Мы обладаем...

Отправить резюме подробнее

25 Ноября

Travel -support и family- support руководителя / ассистент руководителя

Москва

от 250 000 руб.

Компания "Гольдштейн Валерия Валериевна" Тревел координатор для руководителя Мы ищем тревел координатора для активного предпринимателя,...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Senior Influence Manager / Team Lead

Москва

от 200 000 руб.

Компания "Диджитал Лайн" Мы ищем опытного Senior Influence Manager , который будет играть ключевую роль в развитии инфлюенс-направления,...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Team Lead Media Buyer FB

Москва

Компания "Евсеева Алина Владиславовна" Team Lead Media Buyer Facebook в TopTraff Мы — TopTraff, медиабаинговая команда, работающая со...

Отправить резюме подробнее

24 Ноября

Team Lead / Руководитель операционной группы (Traffic & Social Media)

Москва

от 70 000 до 100 000 руб.

Компания "Лайфхакер Ком" GenGo — это студия, которая создаёт D2C-бренды и технологические продукты. Мы работаем в нишах здоровья, лайфстайла и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: