Управляющий / Директор / Руководитель дополнительного офиса

* Обеспечение устойчивой и эффективной работы дополнительного офиса;* обеспечение оказания клиентам всего спектра услуг, предусмотренных выданной доверенностью;* осуществление функции менеджера для VIP клиентов;
* организация и контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов дополнительного офиса;* осуществление и контроль за кассовой и операционной деятельностью ДО;* обеспечение бесперебойной работы дополнительного офиса;
* обеспечение сохранности денежной наличности и других ценностей;
* обеспечение неразглашения банковской тайны;
* своевременное и качественное выполнение работниками дополнительного офиса плановых заданий и работ, соблюдение ими законодательства Российской Федерации и нормативных документов МОСОБЛБАНКА;
* выполнение плановых показателей, установленных дополнительному офиса;
* распределение текущих обязанностей между работниками дополнительного офиса.
Достижения:
Успешно наладил контакт с действующими сотрудниками ДО «Новоарбатский», укомплектовал штат. Направил сотрудников личным примером на эффективное взаимодействие с клиентами дополнительного офиса, на качественное обслуживание и предложения продуктов банка, осуществление кросс продаж.
По просьбе Руководителя осуществляю привлечение клиентов, заключение договоров (в том числе согласование Договора с Руководителеми банка, корректировка и согласование исправлений , замечаний в структуре договора) на установку Платежных терминалов и Банкоматов по г. Москве. Осуществляю контроль за сетью терминалов в количестве 17 шт. Привлек 5 сетевых организаций (согласована установка 6 Платежных терминалов и 3 Банкомата). Клиенты довольны услугами Банка и готовы предоставить новые места под аренду платежных терминалов и банкоматов, в том числе с договорами об индивидуальном перечислении платежей.
Минимизировал ошибки возникающие в ходе работы Дополнительного офиса, о чем свидетельствует АКТ проверки СВК с оценкой на удовлетворительном уровне.
Проделал большой объем работы по привлечению и удержанию клиентов в период санации Банка. Удалось значительно уменьшить отток вкладов.